KONTAKT
Napisz do nas.
Masz pytanie o swój cel, produkt albo współpracę? Napisz do nas — staramy się odpowiadać w ciągu jednego dnia roboczego.
POMOC — CZĘSTE PYTANIA
Być może odpowiedź jest już tutaj.
Co podać w zgłoszeniu do pomocy technicznej?
Opisz swój cel albo problem. Jeśli chodzi o błąd w aplikacji, podaj urządzenie, system operacyjny, wersję aplikacji i kroki, które do niego doprowadziły. Nie dołączaj treści prywatnych dokumentów.
Jak usunąć konto albo dane?
Skorzystaj z ustawień konta w Paperspell albo napisz na contact@ppspell.com. Polityka prywatności wyjaśnia usuwanie danych, okresy ich przechowywania i Twoje prawa.
Gdzie zapytać o subskrypcję?
Wybierz temat „Pomoc dla użytkowników” i opisz sprawę, podając sklep, w którym kupiono subskrypcję. Nie podawaj danych karty płatniczej. Aktualne warunki subskrypcji znajdziesz w aplikacji i w swoim sklepie.
Co zrobić, jeśli formularz się nie wysyła?
Dokończ weryfikację i spróbuj ponownie. Jeśli to nie pomoże, otwórz przygotowany e-mail albo napisz bezpośrednio na contact@ppspell.com.