Свяжитесь с нами.

Есть вопрос по вашему пути к цели, продукту или партнёрству? Напишите нам — мы стремимся ответить в течение одного рабочего дня.

ВОПРОСЫ О ПОДДЕРЖКЕ

Возможно, ответ уже здесь.

Что указать в обращении в поддержку?

Опишите цель или проблему. Для ошибки в приложении укажите устройство, операционную систему, версию приложения и шаги до ошибки. Не добавляйте содержимое личных документов.

Как удалить аккаунт или данные?

Используйте настройки аккаунта Paperspell или напишите на contact@ppspell.com. Политика конфиденциальности объясняет удаление, сроки хранения и ваши права.

Куда обратиться по подписке?

Выберите B2C поддержку и опишите вопрос, указав магазин покупки. Не передавайте данные банковской карты. Актуальные условия подписки отображаются в приложении и магазине.

Что делать, если форма не отправляется?

Пройдите проверку и попробуйте ещё раз. Если форма по-прежнему не работает, откройте подготовленное письмо или напишите напрямую на contact@ppspell.com.